Centrum pomocy

Anulowanie subskrypcji

Ogólne informacje

Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym umowa została zawarta.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik musi poinformować o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia. W tym celu Użytkownik może wypełnić i przesłać przykładowy formularz odstąpienia. Prawa do nadzwyczajnego odstąpienia od umowy z Korepetytorem pozostają nienaruszone.
Umowę z korepetytorem można wypowiedzieć jedynie z poniższych powodów po uprzednim okazaniu związanych z nimi oficjalnych dokumentów:
- w przypadku poważnej i przewlekłej choroby Użytkownika, która uniemożliwia mu udział w lekcjach;
- gdy Użytkownik od co najmniej 3 miesięcy jest bezrobotny, a więc stracił źródło przychodów (zakładając, że miał je w chwili zawarcia umowy);
- na skutek przeprowadzki do kraju znajdującego się w zupełnie innej strefie czasowej, która zdecydowanie utrudnia udział w lekcjach;
- jeśli zgodnie z podpunktem 9.3 w rozsądnym czasie nie uda się znaleźć Korepetytora na zastępstwo.

 

Aby zgłosić anulowanie subskrypcji, proszę wypełnij formularz.

 

 

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat możliwości anulowania subskrypcji, proszę wejdź na naszą stronę internetową, klikając tutaj.

Jak długo czeka się na zwrot pieniędzy?

Zwrot pieniędzy może potrwać do 21 dni roboczych. Obejmuje to czas potrzebny na wystawienie i przetworzenie zwrotu zarówno przez nasz system, jak i przez bank.